Vásárlási feltételek

Hatályos 2022.08.15. napjától.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a szeretekolvasni.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybe vevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Szolgáltató: Szeretek írni Bt. (székhely, egyben levelezési cím: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48., képviselő neve: Lendvai Gábor, cégjegyzékszám: 13 06 069616, bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága, adószám: 28177522-2-13).
Kapcsolatfelvétel a Szolgáltatóval: 

A honlap könyveket értékesít e-könyv és nyomtatott kivitelekben.

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például műről írt vélemény) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató fenntartja a jogot Felhasználónak a honlapon bármilyen aktivitása során történt obszcén, trágár, az emberi méltóságot sértő magatartása esetén a megrendelés és ügyintézés megszakítására, panaszbejelentés kivizsgálásának mellőzésére, további kapcsolattartás és együttműködés felfüggesztésére, ilyen esetben Szolgáltató semmilyen formában sem vállal felelősséget a Felhasználót a megrendelés/ügyintézés elmaradása miatt ért kárért.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

4.3. A honlap használata

Honlap szolgáltatásainak igénybevétele kizárólag elektronikus úton, interneten keresztül lehetséges. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott megrendeléseket és egyéb kezdeményezéseket Szolgáltató nem fogad el. A megrendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználó részére.
A honlap szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz kötött.

Regisztráció során Felhasználónak meg kell adnia a következő adatokat: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint, ha ettől eltérő, úgy a szállítási cím. Felhasználónak meg kell jelölnie, hogy magánszemélyként vagy vállalkozásként regisztrál-e, ha vállalkozásként regisztrál, meg kell adnia az adószámát, nem magyar EU vállalkozás esetén a közösségi (EU) adószámát. Regisztrációhoz jelszó megadása is szükséges. A regisztráció feltétele az Általános szerződési feltételek és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása. A sikeres regisztráció eredményéről az oldal tájékoztat, egyben Felhasználó számára e-mail értesítés is készül, benne a regisztrált adatokkal.
Felhasználó a honlap Vásárlói fiók/Profilom/Adatmódosítás pontban kezdeményezheti regisztrált adatainak módosítását, ugyanitt van módja regisztrációjának törlésére. Felhasználó felel a hozzáférési adatok titokban tartásáért. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre.

Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét, hogy olyan eljárás során, amikor vizsgálandó, hogy Felhasználó fogyasztónak minősül-e, Szolgáltató automatikusan és akkor kezeli Felhasználót fogyasztóként, ha regisztrált adataiként magánszemély vásárló típust jelölt meg.

Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét az adatok pontos megadásának fontosságára. Szolgáltató a Felhasználó hibás adatközléséből következően Felhasználót érő károkét semmiféle felelősséget nem vállal, ugyanakkor a Felhasználó hibás adatközléséből és nyilatkozataiból következően a Szolgáltatót érő károk megtérítését kezdeményezheti Felhasználóval szemben.

6.1. Mű és kivitel választás, személyes opciók igénybevétele

Honlapon kínált művek Újdonságok és Minden könyv kategóriákba vannak sorolva, bármelyik választása esetén a bal oldali sávban megjelenő lehetőségekkel szűrhetők a találatok. Az oldalak jobb felső részén elérhető mezőben szerzőre és műre, illetve ezek név részletére lehet keresni.

Minden mű négyféle kivitelben vásárolható meg. Találatként honlapon adott mű keménytáblás kivitele kerül megjelenítésre, ezt megnyitva van lehetőség mű további kiviteleiből választani.
Személyes opciók igénybevételéhez a vonatkozó opciók mezőit kell a kívánt adatokkal kitölteni. A személyes opciókról áttekintés és további részletek ITT. A szerzői dedikáció kérés elérhetősége nem garantálja, hogy szerző azt teljesíti is, ezért Felhasználónak lehetősége van a dedikáció kérést bejegyzéssel kombinálni, keménytáblás kivitel esetén akár a dedikáció teljesítéséhez kötni a vásárlását, utóbbi választása esetén, ha szerző nem teljesíti a dedikációt, automatikus elállás lép érvénybe, a könyv nem kerül gyártásra és az ára visszatérítésre kerül Felhasználó számára – a szállítási díj visszatérítéséről/elszámolásáról további részletek az adott teljesítéshez kötött vásárlás termékoldalon.

6.2. Megrendelés

A kosár oldal áttekintést ad az odahelyezett elemekről, árukról és összegükről, igény szerint törölni lehet az egyes elemeket, illetve a vásárlás folytatásával továbbiakat lehet a kosárba helyezni. Továbblépve a fizetés- és szállítási módot kell kiválasztani, aminek eredményeként a szállítási költséget és a vásárlás végösszegét is megkapjuk. TOVÁBB gombra az adatok ellenőrzése oldal áttekintést és módosítási lehetőséget ad a megrendelő adatairól, fizetési és szállítási módról, számlázási és szállítási adatokról, a megrendelt termékekről, fizetendő összegről. Szállító számára megjegyzést lehet írni, majd a vásárlási feltételek elfogadásának jelölése után a MEGRENDELÉS gombbal Felhasználó vásárlási ajánlatot tesz, amivel fizetési kötelezettsége keletkezik, az oldal továbbirányít a kártyás fizetést lebonyolító szolgáltató oldalára.

Kosár és Szállítás és fizetés oldalakon van lehetőség kuponkód szerzői példányokhoz való megadására. A kuponkód szerző Felhasználóhoz és adott műveihez van rendelve, használatával automatikusan érvényesül a kosárban lévő érintett művekre a kedvezményes szerzői ár – szerzők kuponkódjáról, hozzáféréséről és használatáról bővebb információ a szeretekirni.hu oldalon. Szerzők szerzői példány kuponkódján kívül más Felhasználók, illetve kedvezmények tekintetében Szolgáltató nem alkalmaz kuponkódot.

6.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

Megrendelés megérkezéséről Szolgáltató a Felhasználót automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül tájékoztatja. Ha a Felhasználó nem kapja meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés során megadott adatokat, Felhasználó regisztrált adatait, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, vásárló személyes opcióként megadott paramétereket, vásárlás és szállítás összegét és végösszeget, a fizetési és szállítási módot, a rendelés sorszámát és dátumát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzését.

6.4. A szerződés létrejötte

A szerződés magyar nyelven kerül megkötésre.

A visszaigazolt megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A szerződés az automatikus e-mail visszaigazolás megérkezésével jön létre, kivéve, ha a visszaigazoló e-mailben a szerződés létrejöttét Szolgáltató más feltételhez köti.

6.5. A szerződés iktatása

A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben (Szolgáltató a panasz jegyzőkönyveket is ezen számmal tartja nyilván) a megrendelés azonosító száma.

6.6. Számla

Vásárlásról Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, melyet a rendelés megfizetését követő 1 napon belül kap meg Felhasználó a regisztrált e-mail címére. A számlát a regisztrált számlázási cím adatokra állítja ki a Szolgáltató.

6.7. Fizetés

Fizetésként online bankkártyás fizetési módra van lehetőség, amely a Barion rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A kártyás fizetési szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

6.8. Szállítás

E-könyv a Profilom/Megrendelések adott vásárlásából tölthető le, általános + személyes pdf példány vásárlás esetén az általános példány vásárlást követően azonnal letölthető, a személyes példány vásárló regisztrált e-mail címére kerül továbbításra, elkészültét követően. E-könyv tekintetében szállítási díj nem merül fel. Nyomtatott könyv kivitel futárszolgálattal kerül kiszállításra, a futárszolgálatról és a szállítási költségről Felhasználó a megrendelésének kezdeményezése folyamatában kap információt.

Szolgáltatóval való kapcsolatfelvételt, észrevételt, kérdést, panaszbejelentést vagy elállást/felmondást Felhasználó a honlapon erre a célra rendszeresített űrlapok használatával kezdeményezhet.

Az űrlapot kitöltés végeztével jelen ÁSZF 6. VÁSÁRLÁS pont iránymutatásai szerint kell megrendelni, nyilvántartása és iktatása is az ott részletezettek szerint történik, de számla nem készül róla. Űrlapot önmagában kell megrendelni. Űrlap megrendelés nem jár semmiféle díjjal vagy szállítási költséggel, a fizetési mód Űrlap művelet, a szállítási mód Elektronikus kapcsolat.

Szolgáltató saját vállalása alapján szabadon alkalmazhat vásárlások sajátosságaira tekintettel visszatérítési opciót, amely vállalást adott termék/szolgáltatás oldalán részletez és amely minden Felhasználót megillet és semmilyen formában nem korlátozza a fogyasztókat jogszabály alapján megillető elállási/felmondási jogát.

Elállási/felmondási jog csak azon Felhasználókat illet meg, akik a Ptk. szerint fogyasztónak minősülnek. Fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó). Szolgáltató Fogyasztónak tekinti a Felhasználót, amennyiben vásárlását magánszemély vásárló típussal hajtotta végre. Fogyasztót a honlapon értékesített nyomtatott könyv adásvétele esetén elállási-, e-könyv (ami Magyarországon szolgáltatás) igénybevétele esetén felmondási jog illeti meg.

Fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Az elállási/felmondási határidő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le, termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni Szolgáltató számára a honlapon erre a célra rendszeresített
      elállási/felmondási nyilatkozat űrlap
használatával. Az elállási/felmondási nyilatkozat kitöltését és megrendelését követően Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja Fogyasztó számára a nyilatkozat megérkezését. Szolgáltató a nyilatkozatot a megrendelésének végeztével a honlapon és e-mailben közölt rendelés számon tartja nyilván. Az űrlap használatáról, működéséről, nyilvántartásáról a 7. ŰRLAPOK pont ad iránymutatást.
Fogyasztó határidőben gyakorolja felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi (kitölti és megrendeli) elállási/felmondási nyilatkozatát.

Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti (ez érvényes e-könyv esetén, ha Fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül letölti a tartalmat),
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak (ez érvényes a személyes opcióval vásárolt könyvekre).

Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, illetve felmondja azt, haladéktalanul, de legkésőbb Fogyasztó elállási/felmondási nyilatkozata megrendelésének napjától számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz.

Termék adásvételére irányuló szerződés esetében Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 
Ha Fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át, Fogyasztó köteles Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Fogyasztó viseli.
Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Ha Fogyasztó elállása/felmondása a szerződés nem teljes egészére történik, a szerződés fennmaradó, elállással/felmondással nem érintett elemeit az eredeti megrendelés időpontjában érvényes kondíciók szerint illetik meg kedvezmények. Ha a fennmaradó elemeket tartalmazó szerződés elveszített kedvezménnyel érintett – mint például vásárlás összegére érvényesített díjmentes szállítási kedvezmény –, azt Szolgáltató jogosult a visszatérítés mértékéig a visszatérítés összegéből levonni.

Vonatkozó jogszabályok:
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet ITT érhető el,
- az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről ITT érhető el,
- az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve ITT érhető el.

9.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – a következő kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

9.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – a 9.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

9.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a 9.1. és a 9.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

9.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit tartalmazó nyilatkozatát Felhasználó a Szolgáltató számára a honlapon erre a célra rendszeresített fogyasztói panasz jegyzőkönyv űrlap használatával juttathatja el. A fogyasztói panasz jegyzőkönyv űrlap használatáról útmutató a 10.1 pontban.

10.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a szolgáltatásokkal vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait, időpont korlátozás nélkül, a honlapon terjesztheti elő az alábbi űrlap igénybevételével:

     fogyasztói panasz jegyzőkönyv

A panaszkezelés nyelve magyar. A panaszbejelentés nyilvántartásáról, válaszadásról, jogszabályi háttérről részleteket az űrlap tartalmaz. A panasz űrlap kitöltését és megrendelését követően Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja Felhasználó számára az űrlap megérkezését. Szolgáltató a nyilatkozatot a megrendelésének végeztével a honlapon és e-mailben közölt rendelés számon tartja nyilván. Az űrlap használatáról, működéséről a 7. ŰRLAPOK pont ad iránymutatást.

10.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

10.2.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/

10.2.2. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése

A békéltető testületekről és az eljárás kezdeményezéséről, menetéről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu

A területileg illetékes Békéltető Testület: Pest Megyei Békéltető Testület, Címe:1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240., Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81, Telefon: 06-1-269-0703, Fax: 06-1-269-0703, E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu, Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

Lakcím szerint illetékes békéltető testületek:

• Baranya Megyei Békéltető Testület, Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422, Fax száma: (72) 507-152, E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu, Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
• Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület, Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4., Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf. 228., Telefonszáma: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403, Fax száma: (76) 501-538, E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu, Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
• Békés Megyei Békéltető Testület, Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5., Telefonszáma: (66) 324-976, Fax száma: (66) 324-976, Elnök: Dr. Bagdi László, E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu
• Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület, Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (folyamatban lévő ügyek), E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu, Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
• Budapesti Békéltető Testület, Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefonszáma: (1) 488-2131, Fax száma: (1) 488-2186, E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, Honlap www.bekeltet.hu
• Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület, Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12., Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék, Fax száma: (62) 426-149, E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu, Honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
• Fejér Megyei Békéltető Testület, Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6., Telefonszáma: (22) 510-310, Fax száma: (22) 510-312, Elnök: Dr. Vári Kovács József, E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu, Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
• Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület, Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a., Telefonszáma: (96) 520-217, E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu, Honlap: www.gymsmkik.hu/bekelteto
• Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület, Székhelye: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10., Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15., Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745, Fax száma: (52) 500-720, E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu, Honlap: www.hbmbekeltetes.hu
• Heves Megyei Békéltető Testület, Levelezési cím: 3300 Eger, Pf. 440., Ügyfélfogadás: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. földszint, Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék, Fax száma: (36) 323-615, E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu, Honlap: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet
• Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület, Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet, Telefonszáma: (20) 373-2570, Fax száma: (56) 370-005, E-mail cím: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu, Honlap: www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet
• Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület, Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36., Telefonszáma: (34) 513-010, Fax száma: (34) 316-259, E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu, Honlap: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet
• Nógrád Megyei Békéltető Testület, Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a, Telefonszám: (32) 520-860, Fax száma: (32) 520-862, E-mail cím: nkik@nkik.hu, Honlap: www.nkik.hu
• Pest Megyei Békéltető Testület, Székhelye: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240., Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81, Telefonszáma: (1)-269-0703, Fax száma: (1)- 269-0703, E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu, Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu
• Somogy Megyei Békéltető Testület, Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6., Telefonszáma: (82) 501-000, Fax száma: (82) 501-046, E-mail cím: skik@skik.hu, Honlap: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet
• Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület, Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Telefonszáma: (42) 420-180, Fax száma: (42) 420-180, E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu, Honlap: www.bekeltetes-szabolcs.hu
• Tolna Megyei Békéltető Testület, Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25., Telefonszáma: (74) 411-661; (30) 664-2130, Fax száma: (74) 411-456, E-mail cím: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu, Honlap: www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2
• Vas Megyei Békéltető Testület, Ügyfélfogadás: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23., Telefonszáma: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708, Fax száma: (94) 316-936, E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu, Honlap: www.vasibekelteto.hu
• Veszprém Megyei Békéltető Testület, Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1., Telefonszáma: (88) 814-121; (88) 814-111, Fax száma: (88) 412-150, E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu, Honlap: www.bekeltetesveszprem.hu
• Zala Megyei Békéltető Testület, Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24., Telefonszáma: (92) 550-513, Fax száma: (92) 550-525, E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu, Honlap: www.bekelteteszala.hu

10.2.3. Bírósági eljárás kezdeményezése

Felhasználó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

10.2.4. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Ha Fogyasztó panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
A portálon Fogyasztó és a Kereskedő közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

11.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZF-et, a honlapon forgalmazott szolgáltatások árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

11.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és használatát.

11.3. Korábbi ÁSZF-ek

Jelen ÁSZF rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni, korábbi szerződésekre a hatályba lépést megelőző ÁSZF-ek az irányadóak.

Jelenleg még nincs korábbi ÁSZF.

A www.szeretekolvasni.hu oldal szolgáltatásainak igénybevétele során Ön személyes adatokat ad meg, melyeket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”), a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Európai Parlament és Tanács (EU) általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: „GDPR"), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker. tv.”), a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grt.”), az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (a továbbiakban: „Art.”), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: „Számv. tv.”), az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: „Áfa tv.”), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) és A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgy. tv.”), valamint a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény („Postatv.”) alapján kezelünk. A hivatkozott jogszabályok előírásainak megfelelően ezúton tájékoztatjuk Önt a személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint ezzel kapcsolatos jogairól.

Az adatkezelő személye: Szeretek írni Bt. (székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48., cégjegyzékszám: 13 06 069616, bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága, adószám: 28177522-2-13, webcím: www.szeretekolvasni.hu, a továbbiakban: „Adatkezelő”).
Kapcsolatfelvétel az Adatkezelővel: 

Az Adatkezelő határozza meg a honlap szolgáltatásainak igénybevétele során elkért adatok körét, célját és időtartamát és az adatkezelés egyéb lényeges feltételeit a 4. pontban meghatározott célokból.

Az adatainak a megadása önkéntes. Ön nem köteles a személyes adatai megadására, de azok hiányában nem tudja igénybe venni a honlapon elérhető szolgáltatásokat.

4.1. A cookiek használatával kapcsolatos tájékoztatás

4.1.1. Mik azok a cookiek?

A cookiek olyan kis szöveges fájlok, amelyeket egy weboldal felhasználhat arra, hogy még hatékonyabbá tegye a felhasználói élményt. A jogszabályok szerint a cookiekat abban az esetben tárolhatjuk az Ön eszközén, ha erre feltétlenül szükség van a weboldalunk működése érdekében. Minden egyéb típusú cookie használatához az engedélyére van szükségünk. Jelen weboldalunk különféle cookiekat használ. A weboldalunkon megjelenő néhány cookiet harmadik fél szolgáltatóink helyezik el.

4.1.2. A cookiek használatáról, hozzájárulásáról, beállításáról

Amikor a honlapunkat első alkalommal látogatja meg, egy pop-up (felugró) ablak jelenik meg a képernyőn, amely tájékoztatja Önt arról, hogy a honlap milyen cookiekat alkalmaz, és meg tudja határozni azt, hogy mely cookiekhoz adja a hozzájárulását. Ezen tájékoztató ablak tartalmaz egy linket jelen adatkezelési tájékoztatóhoz is.

Amennyiben nem fogadja el a cookiek használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők.

A cookiek kezelésére vonatkozó beállításait, hozzájárulását a későbbiekben is bármikor módosíthatja, a honlapon böngészve a képernyő alján elérhető Cookie beállítások feliratra kattintva megjelenő ablakban.

A fenti beállításokon túl a böngészők lehetőséget adnak a cookie-beállítások megváltoztatására. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a cookiekat, de ez megváltoztatható annak érdekében, hogy a beállítást követően megakadályozza az automatikus elfogadást. Ha többet szeretne megtudni a böngésző beállításainak módosításáról, nézze át a böngésző utasításait vagy súgóját. A legnépszerűbb böngészők cookie-beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Internet Explorer 11
• Microsoft Internet Explorer 10
• Microsoft Edge
• Safari

4.1.3. A cookiek jogszabályi háttere és jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a hozzájárulása.

4.1.4. Milyen cookiekat használunk a honlapon?

Munkamenet cookie: Ezek a cookiek a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

Korhatáros tartalom cookie: Ezek a cookiek a korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét és azt rögzítik, hogy az érintett 18 éven felüli, élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Referer cookiek: Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.

Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzítit az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.

Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.

Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.

Intelligens ajánlat cookie: Intelligens ajánlatok megjelenítésének feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a látogató, van-e rendelése). Élettartama 30 nap.

Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után kilépteti a rendszer a látogatót. Élettartama 90 nap.

Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.

Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookiekat – például a NID és SID cookiekat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookiekat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookiekat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookiekat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookiek néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookiekat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

Remarketing cookiek: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a honlapon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlap használatáról. A Facebook pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén. A Facebook adatkezelési szabályzatát itt tanulmányozhatod: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Barion Pixel működéshez szükséges cookiek

A ba_vid Célja a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése az általad használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásaid alapján. A cookie használata a csalók felismeréséhez szükséges. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásaidból származó adatokról tudjuk, hogy egy felhasználótól származnak. Szolgáltató: Barion Payment Zrt. Élettartama az utolsó frissüléstől számított 1,5 évig.

ba_vid.xxx Célja a a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése az általad használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásaid alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásaidat követhessük két munkamenet között az adott honlapon. Ezeket az adatokat gyűjti: ba_vid, userhez kapcsolódó ID, amely a böngésző tulajdonságaiból összeállított hash, az alapján az első, a mostani és az utolsó látogatásod időbélyeged az adott honlapon, az aktuális munkamenet ID, harmadik feles cookiekhoz való engedély. Szolgáltató: Barion Payment Zrt. Élettartama az utolsó frissüléstől számított 1,5 évig.

ba_sid Célja a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése az általad használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásaid alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a munkamenetedet azonosítani tudjuk honlapokon átívelően. Szolgáltató: Barion Payment Zrt. Élettartama 30 perc.

ba_sid.xxx Célja a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése az általad használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokásaid alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a böngésződ munkamenetét (session) azonosítani tudjuk az adott honlapon belül. Szolgáltató: Barion Payment Zrt. Élettartama 30 perc.

Barion Pixel marketing cookiek

BarionMarketingConsent.xxx Célja azon nyilatkozatod tárolása, hogy hozzájárultál-e a böngészési szokásaidból származó adatok gyűjtéséhez és a vásárlási szokásaid vizsgálatához személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében. Amennyiben a hozzájárultál, akkor a működéshez szükséges cookiek között elhelyezett alábbi, bankkártyás csalásmegelőzési célú cookiek által gyűjtött adatokat, böngészési szokásaidat a vásárlási szokások vizsgálatához is felhasználjuk személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében. Szolgáltató: Barion Payment Zrt. Élettartama az utolsó frissüléstől számított 1,5 évig

Media and advertiser partners' cookie Célja a Barion rendszer és az adott partner rendszerének eltérő felhasználói azonosítójának szinkronizációja, párosítása. A fenti cookiek működésük részeként jelzik a partnerek szerverének, hogy töltse le a saját felhasználói azonosító cookie-ját a weboldal látogatójának böngészőjébe. Így a két rendszerben egyidőben, egy böngészőben keletkező azonosítók párosítva lesznek. Szolgáltató: Lásd Barion adatkezelési tájékoztató. Élettartama: a cookiekról részletes tájékoztatást az egyes partner cookie tájékoztatójában találod. A Barion ilyen célú cookiekat használó partnerinek listáját a cookie tájékoztatójukra mutató hivatkozással együtt itt találod.

4.2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és időtartama

4.2.1. Kapcsolatfelvétel

Ha például a honlapon erre a célra rendszeresített Kérdés, észrevétel, kapcsolatfelvétel űrlapon, vagy regisztráció nélkül a honlap Kapcsolatfelvétel oldal funkcióját használva kérdéssel fordul hozzánk.

Kezelt adatok: Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

4.2.2. Regisztráció

Ön regisztrációt és bejelentkezést követően tud Adatkezelő honlapján vásárolni. Regisztrálni és bejelentkezni az Adatkezelő honlapján létrehozott felhasználói fiókkal lehet.

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön felhasználónevét, kapcsolattartó nevét, lakcímét, (ha lakcímétől eltérő, a kézbesítési címét), telefonszámát, e-mail címét kezeli.

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

4.2.3. Megrendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét (ha lakcímétől eltérő, a kézbesítési címét), telefonszámát, e-mail címét, igényelt személyes opciókat, a megrendelés jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

4.2.4. Számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. A Számv. tv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama: A kiállított számlákat a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja: Az Áfa tv. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

4.2.5. Nyomdai kivitelezéshez kapcsolódó adatkezelés

Az Ön által megrendelt termékek nyomdai kivitelezése érdekében adatait nyomdai szolgáltató részére továbbítjuk.

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, küldemény csomagszám, csomag érték, fizetési és szállítási mód adatai, számlázási név és cím, igényelt személyes opciók, szállító számára Ön által a megrendeléshez fűzött megjegyzés.

Az adatkezelés időtartama: a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján: 8 év.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

4.2.6. Szállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az Ön által megrendelt termékek kiszállításának teljesítése érdekében adatait logisztikai szolgáltató részére továbbítjuk.

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, küldemény csomagszám, csomag érték, fizetési és szállítási mód adatai, számlázási név és cím, szállító számára Ön által a megrendeléshez fűzött megjegyzés.

Az adatkezelés időtartama: a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján: 8 év.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

4.2.7. Panaszkezelés során megadott személyes adatok

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

Kezelt adatok: a fogyasztó neve, lakcíme, a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje, a panasz egyedi azonosítószáma.

Az adatkezelés időtartama: A panaszokat a Fgy. tv. alapján 3 évig őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja: Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a Fgy. tv. 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

4.2.8. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

Kezelt adatok: A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

Az adatkezelés időtartama: A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

4.2.9. Marketing célú adatkezelés

4.2.9.1. A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

4.2.9.2. A személyre szabott reklámok küldésével és megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amit az adat felvétel során ad meg az Adatkezelő számára [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

4.2.9.3. Remartketing

Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookiek segítségével valósul meg.

Kezelt adatok: A cookie tájékoztatóban meghatározott cookiek által kezelt adatok.

Az adatkezelés időtartama: Az adott cookie adattárolási időtartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie tájékoztató: https://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Analitycs tájékoztató: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Facebook tájékoztató: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg Adatkezelő számára [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

4.2.9.4. Nyereményjáték

Nyereményjáték esetén az adatkezelés részleteit Adatkezelő az adott nyereményjáték szabályzatában részletezi.

4.2.10. Automatizált döntéshozatal

Az automatizált döntéshozatal célja az Adatkezelő és az érintett közti szerződés megkötése és teljesítése, az automatizált döntéshozatal eredményét az Adatkezelő munkatársai ellenőrzik. Az érintett jogosult az automatizált döntéshozatallal kapcsolatban az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérni, álláspontját kifejezni, és a döntéssel szemben kifogást benyújtani.

Az Adatkezelő jelenleg nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt.

4.2.11. További adatkezelés

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

4.3. Adatfeldolgozás

Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához a jelen Tájékoztatóban nevesített Adatfeldolgozót veszi igénybe. Az Adatfeldolgozó önálló döntést nem hoz, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés és a kapott utasítások szerint jogosult eljárni.  Az Adatkezelő ellenőrzi az Adatfeldolgozó munkáját. Az Adatfeldolgozó további adatfeldolgozó igénybevételére csak az Adatkezelő előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult.

4.3.1. A Személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14., e-mail: unas@unas.hu, weboldal: unas.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

4.3.2. Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14., e-mail: unas@unas.hu, weboldal: unas.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküldéshez szükséges mértékben kezeli.

4.3.3. Könyveléssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: TAX-PAY Bt., 1224 Budapest, Dózsa György út 144/B.

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

4.3.4. Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/C, weboldal: szamlazz.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.

4.3.5. CRM rendszer üzemeltetésével kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14., e-mail: unas@unas.hu, weboldal: unas.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelések nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, telefonszámát, a rendelések számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

4.3.6. Az online fizetéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Barion Payment Zrt., 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5., telefon: (06 1) 464 7099, e-mail: hello@barion.com, weboldal: barion.com/hu/

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett számlázási nevét és címét, a rendelés számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

4.3.7. Nyomdai kivitelezéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Prime Rate Kft., 1044 Budapest, Megyeri út 53., telefon: (+36-1) 231-4060, e-mail: info@primerate.hu, weboldal: primerate.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a nyomdai kivitelezésben. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett kézbesítési nevét és címét, a rendelés számát és időpontját, személyes opciókhoz megadott adatokat a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

4.3.8. Szállítással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., telefon: +36 29 886 700, e-mail: info@gls-hungary.com, weboldal: gls-group.eu/HU/hu/home

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a szállítás végrehajtásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett kézbesítési nevét és címét, a rendelés számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

5.1. A tájékoztatáshoz valamint a kezelt személyes adatok hozzáféréséhez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

a) az adatkezelés céljai;

b) az érintett személyes adatok kategóriái;

c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;

d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;

e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;

f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;

h) automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a megfelelő garanciákról.

Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat az Adatkezelő széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja rendelkezésre, kivéve, ha az érintett másként kéri.

Az előző bekezdésben említett, másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

5.2. Helyesbítés joga

Az Adatkezelő az érintett kérésére az érintettre nézve pontatlan személyes adatot indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti. Az adatkezelés célját figyelembe véve az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatainak – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

5.3. Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

a) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre vagy amennyiben az adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna;

d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

f) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:

a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;

b) a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből;

c) megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi célokból, a munkavállaló munkavégzési képességének felmérése, orvosi diagnózis felállítása, egészségügyi vagy szociális ellátás vagy kezelés nyújtása, illetve egészségügyi vagy szociális rendszerek és szolgáltatások irányítása érdekében, uniós vagy tagállami jog alapján vagy egészségügyi szakemberrel kötött szerződés értelmében és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;

d) a népegészségügy területét érintő olyan közérdekből, mint a határokon át terjedő súlyos egészségügyi veszélyekkel szembeni védelem vagy az egészségügyi ellátás, a gyógyszerek és az orvostechnikai eszközök magas színvonalának és biztonságának a biztosítása, és olyan uniós vagy tagállami jog alapján történik, amely megfelelő és konkrét intézkedésekről rendelkezik az érintett jogait és szabadságait védő garanciákra, és különösen a szakmai titoktartásra vonatkozóan;

e) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;

f) közérdekű archiválás, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést1; vagy

g) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

5.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az érintett ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

c) az Adatkezelő már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

e) az érintett az Adatkezelő közérdeken vagy jogos érdeken alapuló adatkezelése kapcsán tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az Adatkezelő azon érintettet, akinek a kérésére a fentiek alapján korlátozta az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

5.5. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:

a) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul; és

b) az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adatok hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a törléshez („elfeledtetéshez”) való jogot. Az említett jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges.

Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

5.6. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja közérdek vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtása, vagy az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítésének szükségessége, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.

5.7. Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy amennyiben az Adatkezelő adatkezelése az érintett hozzájárulásán alapul hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5.8. Eljárás a fenti jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem esetén

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintett a jelen tájékoztatóban rögzített jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás lehetőség szerint elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Az Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja, azzal, hogy amennyibe az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre ésszerű összegű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

18 éven aluli személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot. A személyes adatoknak az Adatkezelő rendelkezésére bocsátásával Ön kijelenti és szavatolja, hogy a fentiekre figyelemmel jár el, cselekvőképessége az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott.

Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy töröljön minden olyan személyes adatot, amelyet jogosulatlanul bocsátottak a rendelkezésére. Az Adatkezelő biztosítja, hogy amennyiben ez a tudomására jut, ezen személyes adat más számára nem kerül továbbításra, sem az Adatkezelő által felhasználásra. Kérjük, elérhetőségeinken haladéktalanul közölje velünk, ha tudomására jut, hogy egy gyermek önmagáról, vagy egy harmadik személy Önről jogosulatlanul bocsátott az Adatkezelő rendelkezésre személyes adatot.

Ön bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel keresheti az Adatkezelőt a honlapon erre a célra kialakított űrlap használatával:

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36-1-391-1400, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu) bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte vagy annak közvetlen veszélye fennáll; illetve
az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Adatkezelő az adatkezelési tájékoztató módosításának hatályba lépését követő első belépéskor felugró ablakban tájékoztatja Önt – a szolgáltatás további felhasználásával a megváltozott adatkezelési szabályokat Ön tudomásul veszi, ezen túlmenő beleegyezést Adatkezelő nem kér Öntől.

Jelen adatkezelési tájékoztató elfogadásának dátuma: 2022.08.12.